Bij een verhuizing moet je je internet- en tv-abonnement tijdig omzetten of opzeggen. Doe dit bij voorkeur vier tot zes weken voor je verhuisdatum, zodat je op je nieuwe adres direct verbonden bent. Sommige providers nemen je abonnement mee naar je nieuwe woning, anderen vragen je om een nieuw contract af te sluiten. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over internet verhuizen, zodat je niets over het hoofd ziet.
Hoe lang van tevoren moet je je internetprovider informeren bij een verhuizing?
Informeer je internetprovider minimaal vier weken voor je verhuisdatum. De meeste grote providers in Nederland hanteren een verwerkingstijd van twee tot vier weken voor het omzetten van een abonnement naar een nieuw adres. Door dit op tijd te melden, voorkom je dat je de eerste dagen of weken op je nieuwe adres zonder internet zit.
Sommige providers vragen zelfs zes weken van tevoren om een verhuizing door te geven, zeker als er nog werkzaamheden nodig zijn aan de aansluiting op je nieuwe adres. Check de voorwaarden van jouw provider zodra je je verhuisdatum weet. Dat is in de meeste gevallen de eerste stap die je zet, nog voordat je begint met inpakken.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd per provider verschilt. Bel of mail je provider, of gebruik de online verhuisservice die de meeste grote aanbieders tegenwoordig aanbieden. Noteer de bevestiging altijd schriftelijk, zodat je bewijs hebt als er iets misgaat.
Kun je je bestaande internet- en tv-abonnement meenemen naar je nieuwe adres?
In veel gevallen kun je je bestaande internet- en tv-abonnement meenemen naar je nieuwe adres, maar dit is niet altijd vanzelfsprekend. Of het mogelijk is, hangt af van de technische infrastructuur op je nieuwe locatie. Als jouw provider ook op het nieuwe adres actief is en de techniek beschikbaar is, wordt je abonnement doorgaans gewoon overgezet.
Controleer voor je verhuizing of jouw huidige provider beschikbaar is op het nieuwe adres. Dat doe je eenvoudig via de website van de provider door de nieuwe postcode en het huisnummer in te voeren. Zo weet je direct of je hetzelfde pakket kunt voortzetten, of dat je moet overstappen naar een andere aanbieder.
Let op de volgende situaties:
- Je provider is beschikbaar op je nieuwe adres: je abonnement wordt overgezet, soms met een nieuwe contractperiode.
- Je provider is niet beschikbaar: je kunt je abonnement kosteloos opzeggen vanwege overmacht, maar check dit altijd in je contract.
- Je verhuist naar een nieuwbouwwoning of een adres met een andere infrastructuur: er kan een installatieperiode nodig zijn.
- Je tv-abonnement loopt via een andere aanbieder dan je internet: regel beide afzonderlijk.
Wat zijn de kosten bij het omzetten of opzeggen van je abonnement bij verhuizen?
De kosten bij het omzetten of opzeggen van je abonnement bij een verhuizing variëren per provider en situatie. Omzetten naar een nieuw adres is bij de meeste providers gratis of kost een kleine administratievergoeding. Opzeggen vanwege een verhuizing waarbij de provider niet beschikbaar is, mag in veel gevallen kosteloos, maar lees je contract goed door.
Zit je nog in een lopende contractperiode en wil je opzeggen terwijl je provider wel beschikbaar is op je nieuwe adres, dan kunnen er resterende maandelijkse kosten in rekening worden gebracht. Sommige providers berekenen ook aansluitkosten of een installatietarief voor het activeren van de verbinding op je nieuwe locatie.
Gebruik een verhuizing als kans om abonnementen te vergelijken. Je zit misschien al jaren bij dezelfde provider en betaalt meer dan nodig. Nieuwe klanten krijgen bij de meeste aanbieders scherpe introductietarieven. Kijk ook of je internet en tv kunt bundelen voor een lagere maandprijs.
Hoe regel je een nieuwe internetaansluiting als die er nog niet is?
Als je nieuwe woning nog geen actieve internetaansluiting heeft, neem dan zo snel mogelijk contact op met een provider om een aansluiting aan te vragen. Afhankelijk van de beschikbare infrastructuur kan een technicus langs moeten komen, wat extra wachttijd met zich meebrengt. Plan dit ruim voor je verhuisdatum in.
De aanvraagprocedure verschilt per type verbinding:
- Glasvezel: Controleer of glasvezel beschikbaar is in jouw straat. Als dat zo is, vraag dan een aansluiting aan bij een glasvezelaanbieder. Wacht vier tot acht weken op installatie.
- Coax of kabel: Providers zoals Ziggo hebben in veel gebieden al een actieve aansluiting aanwezig. Activeren gaat dan relatief snel.
- ADSL of VDSL via telefoonlijn: Dit loopt via de KPN-infrastructuur. Activering duurt doorgaans twee tot vier weken.
- 4G of 5G mobiel internet: Als tijdelijke oplossing kun je een mobiele router gebruiken. Dit is snel geregeld en handig als overbrugging.
Vraag bij je nieuwe verhuurder of makelaar of er al een actieve aansluiting aanwezig is. Dat scheelt je soms weken wachttijd.
Wat moet je doen als je internet en tv tijdelijk wilt combineren met opslag of een tussenstop?
Als je tijdelijk ergens anders verblijft of je spullen naar een opslagunit brengt tussen twee adressen in, is het slim om je abonnement tijdelijk te pauzeren of een goedkopere tussenoplossing te kiezen. Vraag bij je provider of een tijdelijke opschorting mogelijk is. Niet alle providers bieden dit aan, maar het is altijd de moeite waard om te vragen.
Verblijf je tijdelijk bij familie, in een vakantiewoning of in een gemeubileerde huurwoning, dan heb je daar meestal al een internetverbinding. In dat geval is het verstandig om je abonnement op je oude adres pas op te zeggen als je weet wanneer je definitief op je nieuwe adres intrekt.
Voor je tv-abonnement geldt iets vergelijkbaars. Veel streamingdiensten zijn apparaatonafhankelijk en werken overal. Een klassiek kabel-tv-abonnement is minder flexibel en vraagt om een actief adres. Overweeg tijdens een tussenstop tijdelijk te switchen naar een streamingalternatief. Een particuliere verhuizing met een tussenstop in een opslagunit is overigens heel gebruikelijk en goed te plannen met de juiste voorbereiding.
Welke checklist helpt je om niets te vergeten rondom je abonnement bij verhuizen?
Een goede checklist voor internet verhuizen en je tv-abonnement omzetten helpt je om alles op het juiste moment te regelen. Begin minimaal zes weken voor je verhuisdatum met de eerste stappen en werk toe naar de dag zelf.
- 6 weken voor verhuizing: Controleer of je huidige provider beschikbaar is op je nieuwe adres.
- 5 weken voor verhuizing: Geef je verhuizing door aan je provider of vraag een nieuwe aansluiting aan.
- 4 weken voor verhuizing: Bevestig de aanvraag schriftelijk en vraag om een bevestigingsnummer.
- 2 weken voor verhuizing: Controleer of de activering op de geplande datum staat.
- Verhuisdag: Neem je modem, router en kabels mee. Koppel apparatuur zorgvuldig los en label de kabels.
- Na verhuizing: Test de verbinding direct en meld eventuele storingen meteen bij je provider.
- Vergeet niet: Geef ook je nieuwe adres door aan streamingdiensten, digitale abonnementen en nieuwsbrieven.
Een verhuizing vraagt om veel tegelijk. Door internet en tv al vroeg op de lijst te zetten, voorkom je dat je de eerste weken op je nieuwe adres zonder verbinding zit.
Hoe Snelle Verhuizers je helpt bij een stressvrije verhuizing
Een verhuizing regelen is meer dan dozen inpakken en een busje huren. Je hebt te maken met tientallen praktische zaken tegelijk, van adreswijzigingen tot abonnementen omzetten. Snelle Verhuizers neemt het zware werk letterlijk uit handen, zodat jij je hoofd vrij houdt voor alles wat er verder geregeld moet worden.
Dit is wat je van Snelle Verhuizers kunt verwachten:
- Ervaren en vakkundige verhuizers, zeven dagen per week beschikbaar
- Eerlijk en transparant prijsmodel: je betaalt per uur, per kilometer en per verhuisdoos
- Groot wagenpark met bakwagens tot 25m³ en eigen verhuisliften
- Mogelijkheid om alles uit handen te geven: van inpakken tot uitpakken en inrichten
- Bereikbaar via telefoon en WhatsApp, ook in het weekend
- Gemiddelde klantwaardering van 9,6 en een aanbevelingspercentage van 99%
Ben je benieuwd wat een verhuizing met Snelle Verhuizers kost? Vraag eenvoudig en vrijblijvend een offerte aan via de offertepagina van Snelle Verhuizers en ontvang snel een duidelijk overzicht van de kosten. Of bekijk de tarieven om alvast een beeld te krijgen van wat een verhuizing jou zou kosten.
